Imelda Tamba, Dini and Josepin Harianja 2021. PENGARUH KINERJA KARYAWAN DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PT KIW BATAM. Rekaman : Riset Ekonomi Bidang Akuntansi dan Manajemen. 5, 3 (Oct. 2021), 313 - 318.