Natalia and Hazriyanto 2022. PENGARUH KUALITAS PELAYANAN, KEPUASAN NASABAH, KUALITAS PRODUK TERHADAP LOYALITAS NASABAH DI BANK PANIN PELITA. Rekaman : Riset Ekonomi Bidang Akuntansi dan Manajemen. 6, 3 (Oct. 2022), 201-211.