Josepin Harianja. (2019). PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN KINERJA PEGAWAI TERHADAP KEPUASAN MAHASISWA UNTUK KULIAH DI STIE BENTARA PERSADA BATAM. Rekaman : Riset Ekonomi Bidang Akuntansi Dan Manajemen, 3(3), 178 - 190. Retrieved from http://ojs.jurnalrekaman.com/index.php/rekaman/article/view/22