IMELDA TAMBA; DINI; JOSEPIN HARIANJA. PENGARUH KINERJA KARYAWAN DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PT KIW BATAM. Rekaman : Riset Ekonomi Bidang Akuntansi dan Manajemen, v. 5, n. 3, p. 313 - 318, 25 Oct. 2021.