Tarigan, Ria Ema Sita Br, and Daris Purba. 2023. “PENGARUH FASILITAS DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN NASABAH PT BANK MANDIRI CABANG BATAM”. Rekaman : Riset Ekonomi Bidang Akuntansi Dan Manajemen 7 (3), 10-16. http://ojs.jurnalrekaman.com/index.php/rekaman/article/view/193.