Natalia, and Hazriyanto. “PENGARUH KUALITAS PELAYANAN, KEPUASAN NASABAH, KUALITAS PRODUK TERHADAP LOYALITAS NASABAH DI BANK PANIN PELITA”. Rekaman : Riset Ekonomi Bidang Akuntansi Dan Manajemen, Vol. 6, no. 3, Oct. 2022, pp. 201-1, http://ojs.jurnalrekaman.com/index.php/rekaman/article/view/158.