Imelda Tamba, Dini, and Josepin Harianja. “PENGARUH KINERJA KARYAWAN DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PT KIW BATAM”. Rekaman : Riset Ekonomi Bidang Akuntansi dan Manajemen 5, no. 3 (October 25, 2021): 313 - 318. Accessed December 20, 2025. http://ojs.jurnalrekaman.com/index.php/rekaman/article/view/119.