Tarigan RESB, Purba D. PENGARUH FASILITAS DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN NASABAH PT BANK MANDIRI CABANG BATAM. Rekaman [Internet]. 2023Oct.15 [cited 2025Apr.22];7(3):10-6. Available from: http://ojs.jurnalrekaman.com/index.php/rekaman/article/view/193