Josepin Harianja. PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN KINERJA PEGAWAI TERHADAP KEPUASAN MAHASISWA UNTUK KULIAH DI STIE BENTARA PERSADA BATAM. Rekaman [Internet]. 2019Oct.18 [cited 2025Dec.20];3(3):178 -190. Available from: http://ojs.jurnalrekaman.com/index.php/rekaman/article/view/22