Oskar, & Tiurniari Purba. (2020). PENGARUH FASILITAS DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PADA PT CAHAYA EXPRESS DI KOTA BATAM. Rekaman : Riset Ekonomi Bidang Akuntansi Dan Manajemen, 4(2), 406 - 416. Retrieved from https://ojs.jurnalrekaman.com/index.php/rekaman/article/view/71