FITRIYANI. PENGARUH KUALITAS LAYANAN DAN FASILITAS TERHADAP LOYALITAS PENUMPANG PADA PELABUHAN DOMESTIK SEKUPANG. Rekaman : Riset Ekonomi Bidang Akuntansi dan Manajemen, v. 4, n. 2, p. 188 - 198, 15 Jun. 2020.