FALENDRA; REALIZE. PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN PT. IMPORTIR WARISAN PRATAMA. Rekaman : Riset Ekonomi Bidang Akuntansi dan Manajemen, v. 4, n. 2, p. 316 - 328, 25 Jun. 2020.