Falendra, and Realize. “PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN PT. IMPORTIR WARISAN PRATAMA”. Rekaman : Riset Ekonomi Bidang Akuntansi Dan Manajemen, Vol. 4, no. 2, June 2020, pp. 316 -28, https://ojs.jurnalrekaman.com/index.php/rekaman/article/view/64.