Leonardo, and Tiurniari Purba. “PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN PROMOSI TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN PT WAP LOGISTIKINDO”. Rekaman : Riset Ekonomi Bidang Akuntansi Dan Manajemen, Vol. 4, no. 2, June 2020, pp. 442 -52, https://ojs.jurnalrekaman.com/index.php/rekaman/article/view/74.